Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 2026-05-07
Última actualización: 2026-05-07

Esta Política de privacidad explica cómo Excel Armor, con domicilio en Rabbi Averbuch 26, Ramat Hasharon 4740020, Israel («nosotros», «nos», «nuestro»), recopila, utiliza y protege los datos personales cuando usted visita https://excel-armor.com o utiliza Excel Armor (el «Software»). Está redactada para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), el RGPD del Reino Unido, la Ley israelí de Protección de la Privacidad y otras leyes de protección de datos aplicables.

1. Responsable del tratamiento y contacto

El responsable del tratamiento es Excel Armor. Puede ponerse en contacto con nosotros en relación con cuestiones de privacidad en [email protected].

2. Qué datos personales recopilamos

Solo recopilamos los datos necesarios para operar el Servicio y verificar la validez de su licencia. Las categorías son:

Datos de identificación que usted facilita: nombre o nombre de usuario, dirección de correo electrónico, país y cualquier información opcional que envíe a través del formulario de registro o de las solicitudes de soporte.
Datos de licencia: la clave de licencia que le emitimos, el tipo de licencia, la fecha de registro y la fecha de caducidad.
Identificador del dispositivo: un identificador no reversible derivado del número de serie de la unidad principal de su ordenador («ID de dispositivo»), utilizado para vincular la licencia a un dispositivo concreto y aplicar el número máximo de dispositivos permitidos por su licencia. No recopilamos una lista de archivos, contenido de archivos, nombres de sus libros de Excel, contenido de su código VBA, unidades de red ni ningún otro tipo de información del sistema o del almacenamiento.
Registros de verificación: la fecha y hora de cada solicitud de verificación de licencia, el resultado de la verificación (aprobada o denegada), la dirección IP desde la que se originó la solicitud y la versión del Software.
Datos de pago: tratados directamente por nuestro proveedor de pagos Lemon Squeezy. Recibimos una referencia de la transacción, su país de facturación, el importe pagado y los cuatro últimos dígitos de su instrumento de pago. No almacenamos su número de tarjeta completo, CVV ni datos bancarios.
Comunicaciones: el contenido de los correos electrónicos, tickets de soporte y otros mensajes que nos envíe.
Datos de uso del sitio web: cuando visita https://excel-armor.com, nuestro proveedor de alojamiento Netlify trata registros del servidor (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, referente, marca de tiempo) por motivos de seguridad y estadísticos. Consulte nuestro Aviso de cookies.

3. Por qué utilizamos sus datos y sobre qué base jurídica

Tratamos sus datos personales para los fines y sobre las bases jurídicas que se indican a continuación.

Para entregar el Software y su licencia - enviar la descarga, emitir y gestionar su licencia, prestar soporte. Base jurídica: ejecución de un contrato con usted (art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD).
Para verificar su licencia - recibir y responder a las solicitudes de verificación enviadas por el Software, vincular la licencia a su ID de dispositivo, aplicar el límite de dispositivos. Base jurídica: ejecución del contrato de licencia (art. 6, apdo. 1, letra b) y nuestro interés legítimo en proteger el Software frente a un uso no autorizado (art. 6, apdo. 1, letra f). Hemos ponderado este interés frente a sus derechos y lo consideramos proporcionado, ya que solo recopilamos los identificadores mínimos necesarios, no accedemos a ninguno de sus archivos y le ofrecemos un canal de revisión humana si se deniega una verificación.
Para tramitar pagos - recibir el pago, emitir facturas, cumplir con la normativa del IVA y de contabilidad. Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6, apdo. 1, letra b) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6, apdo. 1, letra c).
Para responder a sus solicitudes de soporte y de contacto. Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6, apdo. 1, letra b) o nuestro interés legítimo en responder a las consultas (art. 6, apdo. 1, letra f).
Para enviar mensajes de servicio - por ejemplo, avisos de caducidad de licencia, avisos de seguridad y actualizaciones. Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6, apdo. 1, letra b).
Para enviar correos electrónicos de marketing sobre nuevas funciones y ofertas. Base jurídica: su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a). Puede retirar el consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de cancelación de suscripción incluido en cualquier correo de marketing o poniéndose en contacto con nosotros.
Para cumplir con obligaciones legales - en particular, las relativas a la conservación de registros fiscales, contables y de protección al consumidor. Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales (art. 6, apdo. 1, letra c).
Para formular, ejercer o defender reclamaciones legales y para detectar o prevenir fraudes o usos no autorizados. Base jurídica: nuestros intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letra f).

4. Decisiones automatizadas

La verificación de licencia es un proceso automatizado. El resultado (aprobado o denegado) no produce efectos jurídicos en usted ni efectos similarmente significativos en el sentido del artículo 22 del RGPD, ya que no modifica, elimina ni afecta de otro modo a ninguno de sus archivos o datos: solo determina qué funciones del Software están disponibles durante una sesión. Si su verificación es denegada y considera que se trata de un error, puede solicitar una revisión humana enviando un correo a [email protected]; le responderemos en un plazo razonable.

5. Con quién compartimos sus datos

Solo compartimos datos personales con las siguientes categorías de destinatarios, cada uno de los cuales actúa como nuestro encargado del tratamiento en virtud de un contrato escrito de tratamiento de datos, o como responsable independiente cuando así lo exija la ley:

Make.com (Celonis) - opera los flujos de automatización que reciben y responden a las solicitudes de verificación de licencia y envían correos electrónicos de servicio. Alojado en la Unión Europea.
Lemon Squeezy - tramita los pagos y se encarga de la recaudación del IVA cuando proceda. Actúa como responsable independiente respecto a los datos de pago.
Netlify, Inc. - aloja el sitio web https://excel-armor.com. Ubicada en los Estados Unidos.
Proveedor de servicios de correo electrónico - envía correos transaccionales y, cuando usted lo haya consentido, correos de marketing.
Asesores profesionales - contables, abogados, auditores cuando sea necesario para nuestras obligaciones legales o empresariales.
Autoridades - cuando estemos obligados a divulgar datos por ley, orden judicial o autoridad competente.

No vendemos sus datos personales y no los compartimos con fines publicitarios.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros encargados del tratamiento están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en los Estados Unidos. Cuando transferimos datos personales fuera del EEE, nos basamos en garantías adecuadas, en particular las Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea (Decisión 2021/914) y, cuando proceda, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Puede solicitar una copia de estas garantías poniéndose en contacto con [email protected].

7. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos

Datos de cuenta, licencia y verificación: mientras su licencia esté activa y hasta 7 años después de su terminación, conforme a los requisitos fiscales y contables israelíes.
Registros de pago y facturación: durante el período exigido por la legislación fiscal aplicable (normalmente 7 años).
Correspondencia de soporte: hasta 3 años desde el último contacto.
Datos de marketing: hasta que usted retire el consentimiento o tras 2 años de inactividad, lo que ocurra primero.
Registros del servidor: hasta 12 meses.

Transcurridos estos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma irreversible.

8. Sus derechos

Sujeto a la legislación aplicable, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Acceso - solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted (art. 15 del RGPD).
Rectificación - pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos (art. 16).
Supresión - pedirnos que eliminemos sus datos personales, con sujeción a límites (art. 17). Es posible que necesitemos conservar determinados datos para cumplir con obligaciones legales o para defender reclamaciones; en particular, para la prevención del fraude podemos conservar un registro mínimo de las licencias suspendidas.
Limitación - pedirnos que limitemos el tratamiento en determinados casos (art. 18).
Portabilidad de los datos - recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común (art. 20).
Oposición - oponerse al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos (art. 21).
Retirar el consentimiento - retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento previo (art. 7, apdo. 3).
Presentar una reclamación - ante su autoridad local de protección de datos. En Israel, esta es la Autoridad de Protección de la Privacidad. En la UE, puede dirigirse a la autoridad de control de su país de residencia; existe una lista disponible en edpb.europa.eu. En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con [email protected]. Le responderemos en el plazo de un mes.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, incluidas conexiones cifradas (HTTPS/TLS) para todas las comunicaciones entre el Software y nuestros servidores, acceso restringido en función de la necesidad de conocer y credenciales seguras para nuestros encargados del tratamiento. Ningún sistema puede garantizarse al 100 %; si tenemos conocimiento de una violación que afecte a sus datos personales, le notificaremos a usted y a la autoridad competente cuando así lo exija la ley.

10. Menores

El Sitio y el Software no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si cree que un menor nos ha facilitado datos personales, póngase en contacto con [email protected] y los eliminaremos.

11. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. La versión actualizada se publicará en el Sitio con una nueva fecha de entrada en vigor. En el caso de cambios sustanciales, se lo notificaremos por correo electrónico.

12. Contacto

Excel Armor
Rabbi Averbuch 26, Ramat Hasharon 4740020, Israel
Correo electrónico: [email protected]